ÁSZF

2.1 Játékaink használata vagy szolgáltatásaink igénybevétele előtt szükséges egy játékosfiók létrehozása Weboldalunkon. 

2.2 Fiókját többféleképpen is létrehozhatja: a Regisztráció funkció kiválasztásával és a megjelenő útmutatások teljesítésével; Kaszinónk által alkalmanként biztosított különböző regisztrációs módszerek alkalmazásával. 

2.3 Az Ön felhasználói fiókját Kaszinónk, annak leányvállalata vagy egy másik partnervállalat kezeli, amellyel szerződéses viszonyban áll. 

2.4 Regisztrációkor kötelező megadnia valós személyes információkat, beleértve teljes nevét, születési idejét, valamint kapcsolattartási adatait, úgymint lakcímét, telefonszámát és email elérhetőségét, melyeket folyamatosan frissítenie kell. 

2.5 Pénzügyi részlegünk további vizsgálat céljából késleltetheti a kifizetési igények feldolgozását. 

2.6 Fiókja létrehozásával Ön garantálja, hogy: 

• Tudatában van és elfogadja a Weboldal szolgáltatásainak használatával járó pénzügyi veszteség lehetőségét; 
• Betöltötte a 18. életévét, vagy elérte az Ön joghatóságában érvényes szerencsejáték korhatárt; 
• Az Ön tartózkodási helyén a szerencsejáték nem tiltott tevékenység; 
• Jogilag képes szerződéses kötelezettségek vállalására lakóhelye szerinti jogszabályok alapján; 
• Nem áll szerencsejáték-tilalom alatt; Korábban nem került sor fiókja megszüntetésére olyan okokból mint összejátszás, csalárd magatartás, bűncselekmény, a Felhasználási feltételek vagy a Felelős játék irányelvek megsértése. 

2.6.1 A csalások megelőzése és tranzakciói fokozott védelme érdekében Kaszinónk személyazonosság-ellenőrzést és fizetési hitelesítést alkalmaz: 

• A számlatulajdonosnak kifizetés igénylése előtt teljesítenie kell a számlaellenőrzést. Ezt megteheti a kért dokumentumok weboldalra történő feltöltésével vagy email-en keresztüli beküldésével; 
• Minden szükséges dokumentumot a kifizetési kérelem dátumától számított 30 (harminc) naptári napon belül kell benyújtani. Amennyiben nem végzi el a számlaellenőrzést a meghatározott időkereten belül, az nyereményei elkobzásához és fiókja végleges lezárásához vezethet a sikertelen ellenőrzés miatt; 
• A számlaellenőrzés folyamata a szükséges dokumentumok beérkezésétől számítva 72 órát vehet igénybe, hétfőtől péntekig, 09:00-18:00 (GMT+3) között. 

2.7 Bizonyos helyzetekben kaszinónk Kockázatkezelési Részlege jogosult a játékostól Skype-on keresztüli videós azonosítást kérni: 

• Amíg a játékos nem teljesíti a Skype-on keresztüli ellenőrzési folyamatot a Kockázatkezelési Részleg képviselőjével egyeztetett időpontban, legfeljebb 3 alkalommal történő átütemezési lehetőséggel a játékoson kívül álló körülmények esetén, az oldal adminisztrációja fenntartja jogát a fiók bezárására. 
• A játékos nem utasíthatja vissza a Skype-hívás során történő ellenőrzést. Ha a játékos megtagadja a Skype-ellenőrzést, az Oldaladminisztráció ezt sikertelen ellenőrzésként értékeli. Ilyen esetben minden nyereményt elkoboznak, és a fiók véglegesen lezárásra kerül, újranyitási lehetőség nélkül.

2.8 A felhasználói profil létesítésekor minden személyes információnak pontosnak és aktuálisnak kell lennie. Több fiókot nem engedélyezünk: minden személy kizárólag egy profilt hozhat létre. Nem regisztrálhat más személy, családtag, háztartás/lakcím (postai vagy IP-cím), e-mail vagy eszköz nevében. Az elsődleges fiókján kívül minden további regisztráció másodpéldánynak minősül, és kaszinónk jogosult az ilyen többszörös fiókokat előzetes figyelmeztetés nélkül zárolni. Amennyiben duplikált fiókot találunk:

• minden bónusz, ingyenes pörgetés és elnyert összeg, amit ezen a fiókon szerzett, érvénytelenítésre kerül;
• Társaságunk fenntartja a jogot, hogy a másodpéldány fiókkal végrehajtott befizetéseket visszatartsa. Bármelyik számlája (mind az elsődleges, mind a duplikált) felhasználható a befizetések visszatartására. 

2.9 A szerencsejáték-szabályozás országonként jelentősen különbözik. A regisztráció előtt mindenképpen ellenőrizze, hogy az Ön régiójában engedélyezett-e az online szerencsejáték. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az országokat, ahol az online szerencsejáték korlátozott, ezért ezen területekről tilos regisztrálni: Törökország, Orosz Föderáció, Fehéroroszország, Egyesült Királyság, USA, Hollandia, Ukrajna (beleértve az ideiglenesen megszállt területeket), Szlovákia, Belgium, Litvánia, Curacao, Aruba, Sint Maarten, Szingapúr, Afganisztán, Irán, Irak, Izrael, Moldovai Köztársaság, Románia, Franciaország, Bulgária, Örményország, Azerbajdzsán, Bahrein, Banglades, Bhután, Brunei, Kambodzsa, Kína, Ciprus, Grúzia, India, Indonézia, Japán, Jordánia, Kazahsztán, Kuvait, Kirgizisztán, Laosz, Libanon, Malajzia, Maldív-szigetek, Mongólia, Mianmar, Nepál, Észak-Korea, Omán, Pakisztán, Palesztina, Fülöp-szigetek, Katar, Szaúd-Arábia, Szingapúr, Dél-Korea, Srí Lanka, Szíria, Tajvan, Tádzsikisztán, Thaiföld, Kelet-Timor, Törökország, Türkmenisztán, Egyesült Arab Emírségek, Üzbegisztán, Vietnam, Jemen, Algéria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kamerun, Közép-afrikai Köztársaság, Csád, Comore-szigetek, Kongó, Dzsibuti, Egyiptom, Egyenlítői-Guinea, Eritrea, Eszvatini, Etiópia, Gabon, Gambia, Ghána, Guinea, Guinea-Bissau, Elefántcsontpart, Kenya, Lesotho, Libéria, Líbia, Madagaszkár, Malawi, Mali, Mauritánia, Mauritius, Marokkó, Mozambik, Namíbia, Niger, Nigéria, Ruanda, São Tomé és Príncipe, Szenegál, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Szomália, Dél-Afrika, Dél-Szudán, Szudán, Tanzánia, Togo, Tunézia, Uganda, Zambia, Zimbabwe, Argentína, Bolívia, Brazília, Chile, Kolumbia, Costa Rica, Dominikai Köztársaság, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexikó, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela.

Kaszinónk jogosult felfüggeszteni az ezen országokból származó felhasználók által létrehozott fiókokat, valamint törölni az ilyen fiókokhoz kapcsolódó befizetéseket és fogadásokat. 

2.10 Bizonyos játékszolgáltatók olyan korlátozásokat alkalmazhatnak, amelyek megakadályozzák, hogy játékaikat egyes országokban elérjék. Az Ön tartózkodási helyére vonatkozó esetleges ilyen korlátozások megismeréséhez kérjük, tanulmányozza az adott játékszolgáltató feltételeit. 

2.11 Például a NetEnt nem engedélyezi, hogy kaszinójátékait megfelelő licencek nélkül bizonyos joghatóságokban működő entitások számára biztosítsák. A korlátozott területek között szerepel Belgium, Bulgária, Kolumbia, Horvátország, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Franciaország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Mexikó, Portugália, Románia, Svédország, Svájc, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Egyesült Államok és Kolumbia. 

2.12 Továbbá, a NetEnt összes kaszinójátéka tiltott a következő területeken: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Ausztrália, Bahama-szigetek, Botswana, Belgium, Bulgária, Kolumbia, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Ecuador, Etiópia, Franciaország, Ghána, Guyana, Hongkong, Olaszország, Irán, Irak, Izrael, Kuvait, Lettország, Litvánia, Mexikó, Namíbia, Nicaragua, Észak-Korea, Pakisztán, Panama, Fülöp-szigetek, Portugália, Románia, Szingapúr, Svédország, Svájc, Szudán, Szíria, Tajvan, Trinidad és Tobago, Tunézia, Uganda, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Jemen, Zimbabwe. 

2.13 A NetEnt márkanévvel ellátott játékokra további korlátozások vonatkoznak a tiltólistán kívüli meghatározott régiókban:

• A „Planet of the Apes" Videó Játékgép nem érhető el Azerbajdzsánban, Kínában, Indiában, Malajziában, Katarban, Oroszországban, Thaiföldön, Törökországban, Ukrajnában.
• A „Vikings" Videó Játékgép korlátozás alá esik Azerbajdzsánban, Kambodzsában, Kanadában, Kínában, Franciaországban, Indiában, Indonéziában, Laoszban, Malajziában, Mianmarban, Pápua Új-Guineában, Katarban, Oroszországban, Dél-Koreában, Thaiföldön, Törökországban, Ukrajnában, az Amerikai Egyesült Államokban.
• A „Narcos” videójáték elérhetősége Dél-Koreában és Indonéziában korlátozott.
• „Street Fighter" Videó Játékgép korlátozott Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Barbados, Bahama-szigetek, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brazília, Brit Virgin-szigetek, Kanada, Kajmán-szigetek, Kína, Chile, Clipperton-sziget, Kolumbia, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikai Köztársaság, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Honduras, Jamaica, Japán, Martinique, Mexikó, Montserrat, Navassa-sziget, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre és Miquelon, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Dél-Korea, Suriname, Turks- és Caicos-szigetek, Amerikai Egyesült Államok, Uruguay, Amerikai Virgin-szigetek, Venezuela.
• A „Fashion TV" Videó Játékgép nem érhető el Kubában, Jordániában, Törökországban, Szaúd-Arábiában.
• Az „Universal Monsters" (Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse, Drakula, és The Invisible Man) csak meghatározott régiókban és területeken játszható. Ezek közé tartozik Andorra, Andorra, Ausztria, Örményország, Azerbajdzsán, Fehéroroszország, Bosznia és Hercegovina, Ciprus, Finnország, Grúzia, Németország, Görögország, Magyarország, Izland, Írország, Liechtenstein, Luxemburg, Málta, Moldova, Monaco, Montenegró, Hollandia, Észak-Macedónia, Norvégia, Lengyelország, Oroszország, San Marino, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna.

3.1 A Játékház saját megítélése alapján bármikor:

• Megtagadhatja a felhasználói fiók létrehozását; 
• Előzetes értesítés nélkül zárolhat egy már létező fiókot; Indoklás nélkül elutasíthatja a befizetési kérelmeket; 
• Bármikor kérhet további okmányokat a fiók tulajdonosának személyazonosság-ellenőrzéséhez. A Vállalat jogosult a fiókot felfüggeszteni a szükséges dokumentumok beérkezéséig; 
• Felfüggesztheti vagy blokkolhatja a Vállalat szolgáltatásaihoz való hozzáférést, és lefoglalhatja a játékos egyenlegén lévő pénzösszegeket, ha ugyanazokat a fizetési adatokat egy másik fiókon is használják; 
• A felhasználók pénzeszközeit az általánosan elfogadott pénzügyi kezelési alapelveknek megfelelően kezelheti; 
• Zárolhat fiókot, lefoglalhat pénzeszközöket vagy elutasíthat követeléseket, ha a számlatulajdonos közvetlenül vagy közvetetten megszegte a Vállalat Weboldalon közzétett irányelveit, vagy illegális tevékenységen érték tetten, vagy azzal gyanúsítják; 
• Felfüggesztheti vagy blokkolhatja a hozzáférést bizonyos vagy összes játékhoz, promócióhoz, sorsoláshoz vagy egyéb szolgáltatáshoz, ha jogosan feltételezhető, hogy egy fiókot csalásra vagy más törvénytelen tevékenységre használnak, használtak vagy fognak használni; 
• Felfüggesztheti vagy blokkolhatja a Vállalat szolgáltatásaihoz való hozzáférést, lefoglalhatja a pénzeszközöket, ha megalapozottan feltételezhető, hogy egy felhasználó csal vagy megkísérel (bármilyen módon) kárt okozni az ügyfélkörnek vagy a szoftvernek; 
• Felfüggesztheti vagy blokkolhatja a Weboldal használatát, ha megalapozottan feltételezhető, hogy egy felhasználó mesterséges intelligenciát alkalmaz a Weboldalon történő játékhoz, vagy megpróbál összejátszani más játékossal vagy játékoscsoporttal. 
• A Weboldalon való regisztrációval a felhasználó vállalja, hogy a tisztességes játék elvei szerint játszik; ellenkező esetben egyértelmű előnyt szerez a többi játékossal szemben; 
• Időlegesen felfüggesztheti vagy blokkolhatja a Számlatulajdonos részvételét a Szolgáltatásokban, elveszítheti vagy elkobozhatja a számlán található pénzeszközöket, ha a Számlatulajdonos csalónak bizonyul, vagy ha az ügyvezetésnek oka van feltételezni, hogy a Számlatulajdonos olyan rendszert (beleértve gépeket, robotokat, számítógépeket, szoftvereket vagy bármilyen más automatizált rendszert) használt, amelyet az Ügyfélalkalmazás és/vagy a szoftver kijátszására terveztek, vagy amely képes azt kijátszani.

3.2 A Játékház szavatolja:

• A játékosok pénzügyi eszközeinek biztonságos és szabályszerű kezelését;
• A játékosok személyes információinak gyűjtését, megőrzését és feldolgozását az adatvédelmi jogszabályokkal összhangban;
• A játékosok pénzeszközeinek elkülönített banki számlán való tárolását. 

3.3 A Játékház nem minősül pénzügyi intézménynek, és nem alkalmaz kamatszámítást a regisztrált felhasználói egyenlegekre. 

3.4 A játékosok nem létesíthetnek többszörös fiókokat: személyenként kizárólag 1 felhasználói fiók engedélyezett. Ezen előírás megszegése esetén a Játékház jogosult a duplikált fiókokat zárolni és/vagy megszüntetni, a teljes egyenleget elkobozni vagy az elsődleges fiókra átvezetni. A többszörös fiókokhoz tartozó kedvezmények visszavonásra kerülnek. 

3.5 Szigorúan tilos a fiókadatokat harmadik fél részére átadni, a fiókhoz való hozzáférést értékesíteni vagy átruházni, illetve más fiókhoz való hozzáférést megvásárolni. 

3.6 A pénzeszközök egyik fiókról másikra történő átutalása határozottan tiltott. 

4.1 Egy felhasználói fiók akkor minősül inaktívnak, ha 12 egymást követő hónapon keresztül nem történt rajta aktivitás. 

4.2 A Játékház fenntartja a jogot a fiókok felfüggesztésére vagy törlésére, amennyiben:

• Egy fiók 12 egymást követő hónapon át nem mutat semmilyen tranzakciós tevékenységet (az ilyen fiókok inaktívnak tekintendők). Ha felhasználói fiókja inaktívvá válik, és a kapcsolatfelvételi kísérletek eredménytelenek maradnak, a Társaság jogosult a fiók törlésére;
• Az ügyvitel megkísérelt kapcsolatba lépni egy inaktív fiók tulajdonosával anélkül, hogy választ vagy a szükséges kifizetési utasításokat megkapta volna. 

4.3. Amennyiben fiókját zárolták vagy törölték, és egyenlege pozitív, akkor Önnek elektronikus levélben kell velünk kapcsolatba lépnie, és szükség esetén részletes tájékoztatást kell nyújtania a fennmaradó összegek kifizetésével kapcsolatos kérdés rendezéséhez. 

4.4 A Társaság jogosult havi 5 EUR (vagy ennek megfelelő értékű egyéb valuta) karbantartási díjat felszámítani az inaktív fiókok után. 

4.5 Az inaktív fiókon visszatérítés formájában kapott egyenleg azonnali hatállyal törlésre kerül.

5.1 Az érvényben lévő jogszabályok, szabályozások, irányelvek és az Általános Szerződési Feltételek kikötései mellett, valamint a Társaság érdekeinek megsértése nélkül, a Kaszinó jogosult a fiókot felfüggeszteni arra az időszakra, amíg a visszaterhelési igény kivizsgálása és feldolgozása zajlik.

5.2 Amint a Kaszinó kézhez kapja a visszaterhelési kérelmet, értesíti a számlatulajdonost a fiókjában megadott elektronikus levelezési címen. Ez az értesítés a számlatulajdonos azonosításának megerősítését és a befizetésekhez vagy kifizetésekhez használt fizetési eszköz tisztázását szolgálja. Amennyiben az értesítés kézbesítését követően a számlatulajdonos nem erősíti meg személyazonosságát és fizetési módszerét, a Kaszinó még két további értesítést küld a megadott e-mail címre. A visszatérítendő összegből minden egyes kiküldött értesítés után 50 EUR kezelési díj kerül levonásra.

5.3. Ha a kért cashback feldolgozása során a játékos számlája zárolásra kerül, és a játékos:

• 6 egymást követő hónapon keresztül nem jelentkezett be a fiókjába,
• nem igazolta személyazonosságát, fizetési módszerét és a fel nem használt pénzösszegek visszautalásához szükséges adatokat, a Kaszinó fenntartja magának a jogot, hogy az inaktív számláról a fennmaradó egyenleget saját javára elvonja.

6.1 A Felhasználók kizárólagos felelősséggel tartoznak minden, a fiókjukon keresztül végzett tevékenységért, beleértve a játékokban való részvételt is. A Weboldal és a Játékok "jelenlegi állapotukban" kerülnek szolgáltatásra, minden kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül.

6.2 A Társaság, annak vezetői, munkavállalói, partnerei és szolgáltatói:

• nem szavatolják, hogy a szoftver vagy a Weboldal kielégíti az Ön szükségleteit, vagy alkalmas lesz bármely specifikus célra;
• nem garantálják, hogy a szoftver és a Weboldal hibamentesen működik;
• nem biztosítják a Weboldalhoz és a játékokhoz való folyamatos vagy zavartalan hozzáférést;
• nem vállalnak felelősséget semmilyen veszteségért, költségért, kiadásért vagy kárért, legyen az közvetlen, különleges, közvetett, következményes, véletlen vagy egyéb jellegű, amely a Weboldal használatából vagy a Játékokban való részvételből származik.

7.1 A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a Feltételeket és a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Weboldalon megjelenő bármilyen frissítés vagy kiegészítés azonnali hatállyal lép életbe. Minden felhasználó saját felelőssége, hogy figyelemmel kísérje az aktuális Feltételeket.

7.2 A Weboldal szolgáltatásainak a változtatásokat követő további használata a frissített Feltételek elfogadását jelenti. Amennyiben Ön nem fogadja el a módosításokat, a Weboldal további használatát meg kell szüntetnie.